Web制作業界の離職率はなぜ高いのか？

Web制作会社で働くデザイナーやエンジニアの多くが、「辞めたい」「転職したい」と感じた経験があるのではないでしょうか。
華やかに見えるWeb業界ですが、実際は離職率が高く、人材が定着しにくい業界としても知られています。

この記事では、Web制作会社の離職率の実態とその理由、そして離職を防ぐための改善策を、最新の業界動向とともに詳しく解説します。

Web制作会社の離職率の実態

情報通信業の平均離職率は約10〜15％。
しかし、Web制作業界に限定すると、実際には20〜30％前後に達するケースが多く、
中には3年以内に半数以上が退職してしまう制作会社も存在します。

特に小規模なWeb制作会社では、

Web制作業界で離職が多い理由5選

① 長時間労働・納期プレッシャー

Web制作会社では、クライアントの要望に合わせた短納期・急な修正対応が多発します。
その結果、深夜残業や休日出勤が常態化してしまうことも。
「ブラック制作会社」と呼ばれる職場が生まれる背景には、こうした納期最優先の文化があります。

② 給与水準が低い・年収が上がりにくい

デザイナーやコーダーなどのWeb制作職は単価が低く抑えられやすいため、
「スキルの割に給料が安い」と感じる人が少なくありません。
特に下請け構造が多い業界では、制作単価の低さ＝給与の低さに直結します。

例：Webデザイナーの平均年収は約350〜450万円（2025年時点）
同年代のITエンジニアより低めの傾向

③ 成長機会・キャリアパスの不透明さ

Web制作会社では、キャリアの先が見えにくいという課題もあります。
「デザインはできるけど、この先何を目指せばいいのか分からない」
「リーダー職に昇進しても給料があまり変わらない」
といった不満から、キャリアアップを求めて転職する人が増えています。

④ 社内コミュニケーション・人間関係の問題

クリエイティブな現場では、意見の食い違いが起きやすく、
ディレクターとデザイナーの認識ずれや、上司のマイクロマネジメントがストレスの原因となることもあります。
心理的安全性の低い職場では、優秀な人ほど早く離れてしまう傾向があります。

⑤ クリエイティブ疲れ・燃え尽き症候群

「好きなことを仕事にしたはずが、気づけば楽しめなくなっていた」
これはWeb制作業界特有の悩みです。
制作業務に追われて創造性を発揮する余裕がなくなると、
モチベーションが急激に下がり、離職の引き金になります。

離職率を下げるための改善策

① 働き方の柔軟化

② 公正な評価と給与制度

スキルマップを作成し、
「何ができれば昇給・昇格できるのか」を明確にすることで、
透明性の高い評価制度を実現できます。

③ キャリア支援・スキルアップ研修

④ 社内コミュニケーションの活性化

1on1ミーティングやチーム懇親会など、
定期的な対話の場を設けることで、
離職の予兆を早期にキャッチできます。

離職を防ぐために：経営者・人事が意識すべきこと

Web制作業界の離職率を下げるためには、
単なる労働時間の見直しだけでなく、組織文化の変革が求められます。

経営層・マネージャーが意識すべきポイントは以下の3つです。

  1. 「人が育つ」環境づくりに投資する
  2. 成果と報酬を連動させる評価制度を構築する
  3. 心理的安全性の高いチーム運営を行う

これらを実践することで、社員の定着率は確実に改善します。

まとめ：Web制作会社の離職率は“構造的な課題”

Web制作会社の離職率が高い背景には、
「短納期」「低単価」「曖昧なキャリアパス」といった業界構造の問題があります。

しかし、近年は

Web業界が真にクリエイティブな職場であり続けるためには、
“人が辞めない仕組み”をデザインすることが何より大切です。

なぜ「採用強化」にコーポレートサイトが効くのか

多くの企業が採用活動において、求人媒体やSNS広告を活用しています。しかし、応募者の多くが必ずチェックするのがコーポレートサイト（企業公式サイト）です。
求人票だけでは伝えきれない企業文化やビジョン、社員のリアルな姿を見せることで、応募率やマッチング精度を大きく高めることができます。

本記事では、「採用強化」を目的にしたコーポレートサイトの最適化ポイントを、構成・デザイン・コンテンツ・SEO・運用の5つの観点から解説します。

1. 採用視点でのサイト構成を見直す

● 採用導線を明確に設計する

トップページから採用ページまでの導線は、最短で3クリック以内が理想です。

● 採用ページを独立させる

企業情報と採用情報を混在させず、「採用サイト」として独自ドメインまたはサブディレクトリで展開するのも有効です。
例：https://company.jp/recruit/

2. コンテンツで“共感”を生む

● 社員インタビュー・座談会

実際の社員の声は最も説得力のあるコンテンツです。

● 経営理念・ミッションのストーリー化

求職者は「何をするか」より「なぜそれをするか」に共感します。
トップメッセージや会社の沿革ページで、理念や未来へのビジョンをストーリーとして伝えましょう。

3. デザインとUXで印象を最大化する

● トーン＆マナーをブランドと統一

採用ページだけ浮かないように、ブランドカラー・フォント・写真のトーンを統一。
“信頼感”と“ワクワク感”のバランスがポイントです。

● スマートフォン最適化は必須

求職者の約7割がスマホで閲覧しています。
レスポンシブ対応だけでなく、読みやすさ・操作性・読み込み速度も重視しましょう。

4. SEOとSNS連携で“見つけてもらう”

● SEOキーワードの最適化

求職者が検索する語句（例：「◯◯業界 採用」「新卒 ◯◯会社」など）を想定し、
タイトル・見出し・メタディスクリプションに自然に盛り込みます。

● SNS・オウンドメディアと連携

採用コンテンツをSNSで発信し、コーポレートサイトに誘導。
採用ブログやnoteを連携させることで、企業の人となりを継続的に発信できます。

5. データ分析と改善サイクルを回す

Google AnalyticsやSearch Consoleを活用し、

まとめ：コーポレートサイトは“最強の採用ツール”

採用活動は求人媒体任せにせず、自社サイトを中心に据えた採用ブランディングがこれからの主流です。
「誰に・何を・どう伝えるか」を明確にし、企業の想いと魅力が伝わるサイト設計を行うことで、理想の人材との出会いを生み出せます。