Web制作会社の離職率とその理由｜辞めたいと思う前に知っておきたい現実

Web制作業界の離職率はなぜ高いのか？

Web制作会社で働くデザイナーやエンジニアの多くが、「辞めたい」「転職したい」と感じた経験があるのではないでしょうか。
華やかに見えるWeb業界ですが、実際は離職率が高く、人材が定着しにくい業界としても知られています。

この記事では、Web制作会社の離職率の実態とその理由、そして離職を防ぐための改善策を、最新の業界動向とともに詳しく解説します。

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Web制作会社の離職率の実態

情報通信業の平均離職率は約10〜15％。
しかし、Web制作業界に限定すると、実際には20〜30％前後に達するケースが多く、
中には3年以内に半数以上が退職してしまう制作会社も存在します。

特に小規模なWeb制作会社では、

• 案件の多さに対して人手が足りない
• 業務が属人化しやすい
• 教育・評価体制が未整備
  といった課題から、離職率がさらに高まる傾向があります。

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Web制作業界で離職が多い理由5選

① 長時間労働・納期プレッシャー

Web制作会社では、クライアントの要望に合わせた短納期・急な修正対応が多発します。
その結果、深夜残業や休日出勤が常態化してしまうことも。
「ブラック制作会社」と呼ばれる職場が生まれる背景には、こうした納期最優先の文化があります。

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② 給与水準が低い・年収が上がりにくい

デザイナーやコーダーなどのWeb制作職は単価が低く抑えられやすいため、
「スキルの割に給料が安い」と感じる人が少なくありません。
特に下請け構造が多い業界では、制作単価の低さ＝給与の低さに直結します。

例：Webデザイナーの平均年収は約350〜450万円（2025年時点）
同年代のITエンジニアより低めの傾向

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③ 成長機会・キャリアパスの不透明さ

Web制作会社では、キャリアの先が見えにくいという課題もあります。
「デザインはできるけど、この先何を目指せばいいのか分からない」
「リーダー職に昇進しても給料があまり変わらない」
といった不満から、キャリアアップを求めて転職する人が増えています。

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④ 社内コミュニケーション・人間関係の問題

クリエイティブな現場では、意見の食い違いが起きやすく、
ディレクターとデザイナーの認識ずれや、上司のマイクロマネジメントがストレスの原因となることもあります。
心理的安全性の低い職場では、優秀な人ほど早く離れてしまう傾向があります。

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⑤ クリエイティブ疲れ・燃え尽き症候群

「好きなことを仕事にしたはずが、気づけば楽しめなくなっていた」
これはWeb制作業界特有の悩みです。
制作業務に追われて創造性を発揮する余裕がなくなると、
モチベーションが急激に下がり、離職の引き金になります。

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離職率を下げるための改善策

① 働き方の柔軟化

• リモートワークやフレックスタイム制度の導入
• 残業時間の見える化・削減施策
  などを行うことで、ワークライフバランスの改善が期待できます。

② 公正な評価と給与制度

スキルマップを作成し、
「何ができれば昇給・昇格できるのか」を明確にすることで、
透明性の高い評価制度を実現できます。

③ キャリア支援・スキルアップ研修

• 外部セミナーへの参加支援
• 業務時間内の勉強会制度
• キャリア相談窓口の設置
  といった仕組みで、成長できる環境を整えることが重要です。

④ 社内コミュニケーションの活性化

1on1ミーティングやチーム懇親会など、
定期的な対話の場を設けることで、
離職の予兆を早期にキャッチできます。

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離職を防ぐために：経営者・人事が意識すべきこと

Web制作業界の離職率を下げるためには、
単なる労働時間の見直しだけでなく、組織文化の変革が求められます。

経営層・マネージャーが意識すべきポイントは以下の3つです。

1. 「人が育つ」環境づくりに投資する
2. 成果と報酬を連動させる評価制度を構築する
3. 心理的安全性の高いチーム運営を行う

これらを実践することで、社員の定着率は確実に改善します。

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まとめ：Web制作会社の離職率は“構造的な課題”

Web制作会社の離職率が高い背景には、
「短納期」「低単価」「曖昧なキャリアパス」といった業界構造の問題があります。

しかし、近年は

• リモートワーク化
• 働き方改革
• 成果主義の導入
  など、改善に取り組む企業も増えています。

Web業界が真にクリエイティブな職場であり続けるためには、
“人が辞めない仕組み”をデザインすることが何より大切です。